Alla fine siamo semplicemente dei periti assicurativi, non siamo dei chirurghi che salvano vite umane.
Messo in chiaro il punto di partenza, ritengo che l'abuso del termine URGENTE in mail e messaggio vari debba essere arginato.
Personalmente preferisco scrivere PRIORITARIO e gradirei ricevere messaggio contenenti il medesimo aggettivo.
Prioritario: che ha la priorità, che deve avere la priorità, cioè la precedenza, in quanto più importante, più valido, più significativo.
Questa sera era per me prioritario comunicarVi questa cosa.
Massimo