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La mia attuale risposta ...


Video molto interessante in cui il prof. Emanuele Maria Sacchi illustra l'importanza del carisma e dei "truismi" nella comunicazione efficace. I truismi sono affermazioni universalmente riconosciute come vere, utilizzate per creare un terreno comune con l'interlocutore, facilitando la persuasione e l'influenza. Il video esplora come l'uso strategico di queste affermazioni possa aumentare il carisma personale, migliorando le interazioni sociali e professionali. Inoltre, vengono forniti consigli pratici su come incorporare dette affermazioni nel discorso quotidiano per rafforzare la propria presenza e capacità comunicativa.

Al passaggio 49:47 il prof. Sacchi introduce una domanda fondamentale: qual è il tuo vero business (inteso in senso lato la domanda può essere: qual è lo scopo/la vera funzione della mia attività)?

Mi sono fermato a riflettere sull'attività/il ruolo perito assicurativo? La mia attuale risposta - sulla quale mi riservo future riflessioni, è la seguente:  il perito rami elementari è il professionista che quantifica il danno ed analizza le condizioni di polizza al fine di individuare l'importo congruo da liquidare, ovvero è un professionista che ha la capacità di individuare il corrispettivo in denaro che un evento dannoso ha provocato. In virtù delle condizioni contrattuali, detto importo può, a volte, essere  inferiore alle aspettative del cliente: in tali casi, il perito deve saper illustrare le motivazioni della differenza affinché l'Assicurato comprenda la logica e condivida l'indennizzo.

Convenite? (Rafforzativo)

Massimo

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  Gentilissime, gentilissimi, in questo breve testo voglio condividere con voi alcune mie recenti riflessioni. In questi ultimi mesi ho preso consapevolezza che gli ultimi due anni e mezzo di intensa attività lavorativa, mi hanno trasformato. Mi piace pensare di aver raggiunto un nuovo livello, una nuova versione di me che ho deciso di identificare come 3.0. Sono pur sempre un architetto, quindi al cambiamento ho associato un colore: il rosso. Il blu ed al rosso, colori primari, sono i medesimi del logo che creai nel 2002 per utilizzarlo sulle prime fatture emesse. Nella creazione del logo mi ispirai ai quadri di Mondrian. Sono quindi passato dal bianco e nero (il colore della carta stampata) della versione 1.0 al blu (di una tonalità che ancor oggi trovo bellissima) della versione 2.0 al rosso della versione 3.0. E non è finita, la strada è ancora lunga (spero!) e sono convinto sia compito nostro renderla colorata, avventurosa ed unica. A presto. Massimo

Entrando in contatto con le persone ...

"Entrando in contatto con le persone con curiosità troverai sempre qualche utile insegnamento" (dott. Antonio Civita, CEO di Panino Giusto). La curiosità mi ha condotto ad acquistare un corso sulla piattaforma Corsi.it dal titolo "Come ridurre i costi in azienda" che in estrema sintesi è una interessante intervista al CEO di Panino Giusto, una catena di paninoteche da più di 35 locali con oltre 35 milioni di fatturato (dati del 2020). La frase in grassetto è estratta dal video corso sopra menzionato. La curiosità mi ha spinto negli anni ad approfondire aspetti tecnici e della professione che esercito. Per pura curiosità ho spesso dialogato con assicurati e controparti sui temi più disparati. Compimenti al dott. Civita per l'arguzia e le capacità imprenditoriali. Massimo

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